Чтобы Ваш приезд и отъезд прошли легко и без лишнего стресса.
Заезд с 15:00 по местному времени. Мы уже будем ждать Вас с теплом и улыбкой. Если Вы приедете раньше - не переживайте. Мы постараемся поселить Вас как можно скорее, но, пожалуйста, заранее сообщите нам о своём прибытии. Если номер ещё не готов, Вы можете оставить вещи у администратора и отправиться наслаждаться окрестностями. Выезд до 12:00 по местному времени. Просыпайтесь в своё удовольствие, но, пожалуйста, освободите номер до полудня. Это помогает нам подготовить комнату для следующих Гостей, ведь и им хочется попасть в уют с первого шага. Поздний выезд. Если Вы хотите задержаться, скажите нам заранее, и мы с радостью организуем поздний выезд. Стоимость зависит от времени:
До 15:00 (на 3 часов позже) — 25% от стоимости суток.
С 15:00 до 18:00 ( от 3 до 6 часов) — 50% от стоимости суток
После 18:00 (более 6 часов) — 100% (полные сутки)
Всё зависит от загруженности отеля: если номер не занят, мы с радостью оставим Вас подольше.
Что нужно при заезде? Чтобы заселение прошло быстро и легко, возьмите с собой:
Документ, подтверждающий бронирование подойдёт даже на телефоне (скриншот, письмо, SMS)
Документ, удостоверяющий личность (см. Документы)
Маленькие Гости: Дети до 5 лет проживают у нас бесплатно, если используют существующие спальные места. Мы с радостью предоставим Вам детскую кроватку. Просто скажите заранее.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ
Чтобы каждый день у моря оставался тёплым воспоминанием, а волны приносили только покой, поделимся несколькими простыми, но важными правилами.
Относитесь к вещам с заботой Каждая деталь в Вашем номере, от светильника до рамы окна, выбрана с душой, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Если что-то случайно повредится, пожалуйста, сообщите нам сразу. Мы не будем ругаться, но стоимость восстановления или замены повреждённого имущества будет возмещена. Это помогает нам сохранять уют и комфорт для всех Гостей.
Тишина после 23:00 После 11 вечера берег погружается в особую тишину: шум прибоя, шелест волн, звёзды над головой - всё это стоит беречь. Мы просим не нарушать покой: громкая музыка, вечеринки и шумные разговоры в коридорах после этого времени не приветствуются. Курение только на улице К сожалению, курение запрещено во всех помещениях отеля - это правило безопасности и заботы о чистом воздухе.
Гости только с ведома администрации Друзья могут прийти в Гости, но обязательно зарегистрируйтесь на ресепшене. Это важно для Вашей безопасности и контроля доступа на территорию.
Оружие и опасные предметы строго запрещены Мы создали отель, где царят доверие и спокойствие. Поэтому ввоз и хранение оружия, включая ножи и огнестрельные устройства, запрещено.
Выходите — проверяйте Перед тем как покинуть номер, пожалуйста:
Выключите свет и технику
Закройте краны (особенно в душе и умывальнике)
Плотно закройте окна и балконные двери, особенно при ветре или дожде
Аварийная ситуация? Звоните нам сразу Если произошло что-то непредвиденное: задымление, протечка, посторонний в номере - не ждите: 8 800 333 2172— мы на связи 24/7. Приедем, поможем и всё уладим.
Мы можем зайти в номер, но только по делу Администрация оставляет за собой право входа в номер без предварительного согласования в следующих случаях:
Сработала сигнализация или есть признаки задымления
Происходит затопление
Необходима срочная уборка или проверка оборудования
Нарушены правила проживания или общественный порядок
Уважайте природу и пространство других Пожалуйста, соблюдайте чистоту: не оставляйте мусор на пляже, не рвите редкие растения, не беспокойте животных. Наши правила - не строгий устав, а договор между Гостем и домом. Мы делаем всё, чтобы Ваш отдых был лёгким, тёплым и по-настоящему запоминающимся. А Вы помогаете нам сохранить этот уют для всех, кто приходит сюда в поисках покоя у моря.
УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
Справедливо, понятно и с заботой о Ваших планах.
За 7 дней до предполагаемой даты заезда вы можете отменить бронирование совершенно бесплатно. Никаких штрафов и комиссий с вас взиматься не будет.
Менее чем за 7 дней до заезда мы просим вас оплатить стоимость первой ночи проживания. Это необходимо для того, чтобы компенсировать расходы отеля, связанные с упущенной выгодой